ZipPil Batarya Garanti, Servis ve Periyodik Bakım


 

1.     Düzenli bakım yapılması şartıyla ve lityum batarya kullanım talimatlarına uyulması koşuluyla garanti süresi 2 yıldır. Bataryalar satın alındığı günden itibaren varsayılan olarak 6 ay garantilidir. Düzenli bakımlar garanti süresini uzatmaktadır.

2.     Kullanma talimatı kolinin içerisinde gönderilmektedir.

3.     Lütfen koliyi ve özellikle bataryanın vakumlu ambalajını atmayın. Servis ve bakım kargolarında kullanmanız tavsiye edilir.

4.     Kargolarımız ücretsizdir ancak kargo hasarlarında standart kargo tanzim süreci uygulanır. Bu yüzden bataryanızı servise veya bakıma göndermeden önce paketlemeyi güzel yapınız ve bataryanız size tekrar geldiğinde kargo hasarlıysa fotoğraf çekerek durumu bize bildirin ve kargoyu teslim almayın.

5.     İlk bakımda oluşturulan servis numarasıyla tüm süreci adım adım takip edebilirsiniz.

6.     Bataryanızın kapasitesine göre ücret uygulanır.

7.     Garanti başlangıç süresi fatura tarihidir.


Kapasite

Ücret*

36V 6,4Ah

₺900

36V 9,6Ah

₺1.200

36V 12,8Ah

₺1.250

36V 16Ah

₺1.300

36V 19,2Ah

₺1.350

36V 22,4Ah

₺1.400

*Ücret tablosu değişen piyasa şartlarına göre güncellenebilir. Lütfen kargo öncesi teyit alınız.



ZipPil Bakım Tablosu*

İlk 6. ay

Parça değişimi ücretsiz

Garantiyi 6 ay uzatır

İkinci 6. ay

Parça değişimi ücretsiz

Garantiyi 6 ay uzatır

Üçüncü 6. ay

Parça değişimi ücretsiz

Garantiyi 6 ay uzatır

Dördüncü 6. ay

Parça değişimi ücretsiz

Garantiyi uzatmaz

Sonraki her 6. ay

Parça değişimi ücretli**

Garantiyi uzatmaz

*Satın alma tarihinden itibaren.

**Standart parça değişim ve servis bedeline ekstra 20% iskonto.


 

  • Satın alma tarihinden itibaren belirtilen 4 adet 6 aylık düzenli bakımların herhangi biri aksatılırsa garanti sona erecek ve sonrasında ağır bakım hizmeti verilmeyecektir. Standart servis ücretleri iskontosuz olarak yansıtılacaktır.
  • Ağır bakımlarda çıkan ücretli parça değişikliğindeki masrafı kabul etmeyen müşterilerimiz ₺500 servis ücreti öder. Bu durumda bataryaya işlem yapılmadan kapaması yapılır ve olduğu gibi tarafınıza kargo yapılarak bataryanıza sunulan ZipPil desteği sonlandırılır.


Garanti Dışı Kalan Durumlar

  • ZipPil garanti etiketinin sökülmesi, yırtılması.
  • Bataryanın kullanma talimatına uyulmadan kullanıldığının uzman ekibimiz tarafından tespiti.
  • Şarj soketinin yanması
  • Sigortaların patlaması. Koli içerisinde yedek sigorta gönderilmektedir.
  • Kontak anahtarının zorlanıp açılmaya çalışılması
  • Bataryanın bisikletteki yuvasına tak çıkar yapılan yerlerde oluşan deformeler
  • Bataryanın (varsa) kulpunun kırık olması
  • Batarya kasasındaki diğer kırıklar ve çizikler


UYARI: Kullanma talimatına uygun kullanılmayan ve düzenli bakımı yapılmayan bataryaların üretiminde kullanılan lityum pillerde akma, paslanma, yanma ve patlama riski daha fazladır.