ZipPil Elektrikli Bisiklet Batarya Garanti, Servis ve Periyodik Bakım

  1. Düzenli bakım yapılması şartıyla ve lityum batarya kullanım talimatlarına uyulması koşuluyla garanti süresi 2 yıldır. Bataryalar satın alındığı günden itibaren varsayılan olarak 6 ay garantilidir. Düzenli bakımlar garanti süresini uzatmaktadır.
  2. Kullanma talimatı kolinin içerisinde gönderilmektedir.
  3. Lütfen koliyi ve özellikle bataryanın vakumlu ambalajını atmayın. Servis ve bakım kargolarında kullanmanız tavsiye edilir.
  4. Kargolarımız ücretsizdir ancak kargo hasarlarında standart kargo tanzim süreci uygulanır. Bu yüzden bataryanızı servise veya bakıma göndermeden önce paketlemeyi güzel yapınız ve bataryanız size tekrar geldiğinde kargo hasarlıysa fotoğraf çekerek durumu bize bildirin ve kargoyu teslim almayın.
  5. İlk bakımda oluşturulan servis numarasıyla tüm süreci adım adım takip edebilirsiniz.
  6. Bataryanızın kapasitesine göre ücret uygulanır.
  7. Garanti başlangıç süresi fatura tarihidir.
KapasiteÜcret*
36V 6,4Ah₺1.170
36V 7,8Ah₺1.365
36V 9,6Ah₺1.560
36V 10,4Ah₺1.585
36V 12,8Ah₺1.625
36V 13Ah₺1.640
36V 15,6Ah₺1.680
36V 16Ah₺1.690
36V 18,2Ah₺1.730
36V 19,2Ah₺1.755
36V 22,4Ah₺1.820
  • Satın alma tarihinden itibaren belirtilen 4 adet 6 aylık düzenli bakımların herhangi biri aksatılırsa garanti sona erecek ve sonrasında ağır bakım hizmeti verilmeyecektir. Standart servis ücretleri iskontosuz olarak yansıtılacaktır.
  • Ağır bakımlarda çıkan ücretli parça değişikliğindeki masrafı kabul etmeyen müşterilerimiz ₺1.000 servis ücreti öder. Bu durumda bataryaya işlem yapılmadan kapaması yapılır ve olduğu gibi tarafınıza kargo yapılarak bataryanıza sunulan ZipPil desteği sonlandırılır.

Garanti Dışı Kalan Durumlar

  • ZipPil garanti etiketinin sökülmesi, yırtılması.
  • Bataryanın kullanma talimatına uyulmadan kullanıldığının uzman ekibimiz tarafından tespiti.
  • Şarj soketinin yanması
  • Sigortaların patlaması. Koli içerisinde yedek sigorta gönderilmektedir.
  • Kontak anahtarının zorlanıp açılmaya çalışılması
  • Bataryanın bisikletteki yuvasına tak çıkar yapılan yerlerde oluşan deformeler
  • Bataryanın (varsa) kulpunun kırık olması
  • Batarya kasasındaki diğer kırıklar ve çizikler

UYARI: Kullanma talimatına uygun kullanılmayan ve düzenli bakımı yapılmayan bataryaların üretiminde kullanılan lityum pillerde akma, paslanma, yanma ve patlama riski daha fazladır.